FAQS
¿Hacéis envíos?
No. Todos los productos son prints digitales descargables.
No enviamos ningún artículo físico a tu casa.
Tras completar la compra, recibirás un archivo digital listo para descargar e imprimir.
¿En qué formato viene el archivo?
Los prints se entregan en alta resolución (300 dpi), listos para imprimir.
El formato habitual es PDF o JPG en calidad profesional, preparado para impresión.
Cada producto indica claramente los tamaños incluidos.
¿Qué tipo de papel y acabado me recomiendas?
Para un resultado profesional recomendamos imprimir en papel de 200g a 300g de gramaje.
- 200g → buena calidad y ligero
- 250–300g → más rígido, acabado más premium
En cuanto al acabado:
- Mate → más soft y sofisticado, efecto suave.
- Satinado o semibrillo → colores más intensos y vibrantes.
¿Puedo devolverlo si no me gusta?
Al tratarse de un producto digital descargable, no aceptamos devoluciones una vez realizada la descarga.
Si tienes cualquier problema técnico con el archivo, estaremos encantados de ayudarte.
¿Y si quiero un tamaño o color diferente que no está en la web?
Si necesitas un tamaño distinto o una variación de color, puedes escribirnos sin problema a hello@thecloudstudio.es o rellenar el formulario a continuación.
Muchas veces podemos agregar diferentes variaciones a la web el mismo día.
¿Hacéis pedidos personalizados?
¡Claro! Puedes contactarnos a través de nuestro correo hello@thecloudstudio.es o rellenar el formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarte.
Contact
Si quieres un print tipográfico customizado, no hay alguna medida o color de un print que quieres, o tienes cualquier duda, puedes rellenar este formulario o escribirnos a:
hello@thecloudstudio.es